(網路訂購流程
若您對我們的商品有興趣,請在每個產品網頁填妥相關資料(付款方式、數量、姓名、電話及地址),我們會盡速與您聯絡並告知庫存狀況以及相關運費及總金額,確認貨款後處理訂單,如您是在週五付款,則將會在隔週一出貨。
付款方式
1. ATM轉帳
台灣企銀(新店分行):050
帳 號:025-12-12008-6
注意:
(1) 選擇 ATM轉帳,我們在確認後即開始處理訂單。
(2) 轉帳後請將金融卡後4碼,E-mail 至 [email protected] 或傳簡訊至0934-027780王先生,以方便確認,確認
後我們將盡速處理您的訂單。
(3) 請保留您的交易明細表,以便查詢。
2. 貨到付款:我們會委託郵局或其他貨運業者送貨並代收貨款。
配送說明
(1)運送方式
a.我們目前暫以郵局寄送為主。
b.商品配送區域僅限台灣本島,其他地區因運費問題,我們需要與您確認後個案處理。
c.配送之商品若無人簽收導致無法送達,經以電話或E-mail聯繫逾三天無回應者,本公司將取消該筆訂單,並扣除運
費及退款手續費後,餘額全數退還。
(2)運送時間
在確認您的訂單及貨款後,我們將於5個工作天內(不含週六日及國定例假日),將商品寄送達指定地點。
注意事項
(1) 因「ATM轉帳 / 郵局匯款」入賬結果與您實際轉帳的時間可能會有時差,也就是說,如果您是下午匯款轉帳,我們
有可能在第二天才會開始處理出貨事宜。
(2) 如遇有缺貨導致無法按時交貨,我們會立即通知您。
3.線上刷卡付款
請在選購的產品網頁填妥您的聯絡資料,我們會另外寄給您智付寶線上刷卡的網頁,確認付款後我們即會開始進行出貨
程序。
退/換貨說明
1. 七日鑑賞期
(1) 自商品簽收日起(以貨運簽收單或郵戳日期為憑)計算,均享有7日鑑賞期(含假日)。鑑賞期間,貨品未開封及使
用,包裝完好未破壞,以及不是無法接受退/換貨之商品,皆可辦理退/換貨,但請依據發票單據先與我們聯絡,我
們會協助您辦理。辦理退貨時,須自簽收日起10日內將商品以原包裝將未使用過商品完整寄回,若超過此時間則視
同接受商品。請注意,我們辦理退款時,將會扣去此次交易所衍生的匯款手續費。商品退回本公司時請自理運費。
(2) 如因本公司疏失或商品瑕疵而造成您退/換貨,本公司會負擔退回及再次寄送商品的運費或退費款手續費。
(3) 收到商品後7個工作天內,以轉帳方式退還您的貨款或運費,收款帳戶須為訂購人開立之戶名。
(4) 若您已先收到發票,辦理退/換貨時隨貨寄回本公司以便辦理退款。
2.無法接受退/換貨之商品
(1) 收到商品後逾鑑賞期且10日內未寄回。
(2) 原發票單據遺失。
(3) 拆封使用過之商品。
注意:
烘焙後的咖啡屬消耗性商品,每一筆咖啡訂單都是確認後才開始烘焙,「新鮮」是本公司的品質保證,所以我們最重視的咖啡賞味期限會因退換貨而受影響,特別是咖啡豆磨成粉狀後,賞味期縮短為小於原來的1/3。另每款咖啡豆風味皆有差異,喜歡與否因主觀認定有所不同,因此,我們不支持已售出的咖啡有任何退貨或退款的情事。但瑕疵如屬本公司之責,我們專案處理。
退/換貨流程
1. 收到商品七日內務必先與我們聯絡,我們將協助您辦理退/換貨事宜。請您來信 [email protected] 說明退/換貨原
因(如商品有瑕疵請提供清楚之照片為佳)。
2. 退回之商品必須是全新狀態且包裝完整及包括所有配件、贈品以及發票(如有先收到)。若寄回商品包裝不完整、隨附配
件或贈品短少、發票遺失,或人為因素造成商品毀損,本公司將保有拒絕退 / 換貨的權利。
3. 請將商品、發票使用郵局掛號方式寄回231新北市新店區三民路38號5樓「日晶企業有限公司」收。
4. 當我們收到您退回的商品、發票,我們將會儘速為您處理,並以Email通知您處理的結果。
Coffee Bean Bean 本著雙贏的觀念提供消費者最佳的商品及服務,咖啡豆是確認訂單後才開始烘焙,烘焙前與烘焙後均以人工挑豆,再進行手工包裝;其他咖啡器具,出貨前是由二人執行重複的外觀目視檢查(Double Check),沒問題後才裝箱寄出。若商品仍發現瑕疵且屬本公司之責時,我們會負起完全責任直到您滿意為止。然而,在其他如包裝、色差、尺寸、風味、口感或是手工商品上的自然性不完美問題,因屬主觀認知,因人而異,此種品質標準亦非本公司所能掌握,希望消費者能理解我們的說明,共同努力,共創網路購物最優質的消費環境。
注意事項
1.商品保固
(1) 本公司之電器類商品保固期為一年,非電器類及耗材類商品則無保固服務。
(2) 保固期內且正常使用之情況下故障,由本公司負責維修及寄還之運費。您需負擔維修品寄至本公司之運費。
(3) 超過保固期,或在保固期內但非正常使用之情況下故障,您必需負擔維修費及來回的運費。
(4) 商品寄回本公司時,請以原產品包裝或適當之包材,以避免運送過程中因無法保護商品造成損壞。
2.商品運送
(1) 郵局寄送。
(2) 商品配送區域僅限台灣本島,其他地區因運費問題,我們需要與您確認後個案處理。
(3) 我們確認您的訂單及貨款後5個工作天內(不含週六日及國定例假日)將商品寄送達指定地點。
(4) 配送商品若無人簽收導致無法送達,經以電話或E-mail聯繫逾三天無回應者,本公司將取消該筆訂單,並扣除運費
及退款手續費後,餘額全數退還。
3.商品服務
(1) 若商品有瑕疵,可申請更換商品,請參照退/換貨說明。
(2) 對於購物有任何疑問,請參考購物流程、付款方式、商品配送說明,或請來電,我們將竭誠的為您說明。
4.發票寄送
因您有7天鑑賞期之權利,考量資源不浪費,我們部分商品的發票會在鑑賞期後寄出,如您仍未收到,請來信通知。
(E-mail: [email protected])
5.本公司網站商品顏色與實體顏色若有色差,以實際商品顏色為準。
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付款方式
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帳 號:025-12-12008-6
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後我們將盡速處理您的訂單。
(3) 請保留您的交易明細表,以便查詢。
2. 貨到付款:我們會委託郵局或其他貨運業者送貨並代收貨款。
配送說明
(1)運送方式
a.我們目前暫以郵局寄送為主。
b.商品配送區域僅限台灣本島,其他地區因運費問題,我們需要與您確認後個案處理。
c.配送之商品若無人簽收導致無法送達,經以電話或E-mail聯繫逾三天無回應者,本公司將取消該筆訂單,並扣除運
費及退款手續費後,餘額全數退還。
(2)運送時間
在確認您的訂單及貨款後,我們將於5個工作天內(不含週六日及國定例假日),將商品寄送達指定地點。
注意事項
(1) 因「ATM轉帳 / 郵局匯款」入賬結果與您實際轉帳的時間可能會有時差,也就是說,如果您是下午匯款轉帳,我們
有可能在第二天才會開始處理出貨事宜。
(2) 如遇有缺貨導致無法按時交貨,我們會立即通知您。
3.線上刷卡付款
請在選購的產品網頁填妥您的聯絡資料,我們會另外寄給您智付寶線上刷卡的網頁,確認付款後我們即會開始進行出貨
程序。
退/換貨說明
1. 七日鑑賞期
(1) 自商品簽收日起(以貨運簽收單或郵戳日期為憑)計算,均享有7日鑑賞期(含假日)。鑑賞期間,貨品未開封及使
用,包裝完好未破壞,以及不是無法接受退/換貨之商品,皆可辦理退/換貨,但請依據發票單據先與我們聯絡,我
們會協助您辦理。辦理退貨時,須自簽收日起10日內將商品以原包裝將未使用過商品完整寄回,若超過此時間則視
同接受商品。請注意,我們辦理退款時,將會扣去此次交易所衍生的匯款手續費。商品退回本公司時請自理運費。
(2) 如因本公司疏失或商品瑕疵而造成您退/換貨,本公司會負擔退回及再次寄送商品的運費或退費款手續費。
(3) 收到商品後7個工作天內,以轉帳方式退還您的貨款或運費,收款帳戶須為訂購人開立之戶名。
(4) 若您已先收到發票,辦理退/換貨時隨貨寄回本公司以便辦理退款。
2.無法接受退/換貨之商品
(1) 收到商品後逾鑑賞期且10日內未寄回。
(2) 原發票單據遺失。
(3) 拆封使用過之商品。
注意:
烘焙後的咖啡屬消耗性商品,每一筆咖啡訂單都是確認後才開始烘焙,「新鮮」是本公司的品質保證,所以我們最重視的咖啡賞味期限會因退換貨而受影響,特別是咖啡豆磨成粉狀後,賞味期縮短為小於原來的1/3。另每款咖啡豆風味皆有差異,喜歡與否因主觀認定有所不同,因此,我們不支持已售出的咖啡有任何退貨或退款的情事。但瑕疵如屬本公司之責,我們專案處理。
退/換貨流程
1. 收到商品七日內務必先與我們聯絡,我們將協助您辦理退/換貨事宜。請您來信 [email protected] 說明退/換貨原
因(如商品有瑕疵請提供清楚之照片為佳)。
2. 退回之商品必須是全新狀態且包裝完整及包括所有配件、贈品以及發票(如有先收到)。若寄回商品包裝不完整、隨附配
件或贈品短少、發票遺失,或人為因素造成商品毀損,本公司將保有拒絕退 / 換貨的權利。
3. 請將商品、發票使用郵局掛號方式寄回231新北市新店區三民路38號5樓「日晶企業有限公司」收。
4. 當我們收到您退回的商品、發票,我們將會儘速為您處理,並以Email通知您處理的結果。
Coffee Bean Bean 本著雙贏的觀念提供消費者最佳的商品及服務,咖啡豆是確認訂單後才開始烘焙,烘焙前與烘焙後均以人工挑豆,再進行手工包裝;其他咖啡器具,出貨前是由二人執行重複的外觀目視檢查(Double Check),沒問題後才裝箱寄出。若商品仍發現瑕疵且屬本公司之責時,我們會負起完全責任直到您滿意為止。然而,在其他如包裝、色差、尺寸、風味、口感或是手工商品上的自然性不完美問題,因屬主觀認知,因人而異,此種品質標準亦非本公司所能掌握,希望消費者能理解我們的說明,共同努力,共創網路購物最優質的消費環境。
注意事項
1.商品保固
(1) 本公司之電器類商品保固期為一年,非電器類及耗材類商品則無保固服務。
(2) 保固期內且正常使用之情況下故障,由本公司負責維修及寄還之運費。您需負擔維修品寄至本公司之運費。
(3) 超過保固期,或在保固期內但非正常使用之情況下故障,您必需負擔維修費及來回的運費。
(4) 商品寄回本公司時,請以原產品包裝或適當之包材,以避免運送過程中因無法保護商品造成損壞。
2.商品運送
(1) 郵局寄送。
(2) 商品配送區域僅限台灣本島,其他地區因運費問題,我們需要與您確認後個案處理。
(3) 我們確認您的訂單及貨款後5個工作天內(不含週六日及國定例假日)將商品寄送達指定地點。
(4) 配送商品若無人簽收導致無法送達,經以電話或E-mail聯繫逾三天無回應者,本公司將取消該筆訂單,並扣除運費
及退款手續費後,餘額全數退還。
3.商品服務
(1) 若商品有瑕疵,可申請更換商品,請參照退/換貨說明。
(2) 對於購物有任何疑問,請參考購物流程、付款方式、商品配送說明,或請來電,我們將竭誠的為您說明。
4.發票寄送
因您有7天鑑賞期之權利,考量資源不浪費,我們部分商品的發票會在鑑賞期後寄出,如您仍未收到,請來信通知。
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5.本公司網站商品顏色與實體顏色若有色差,以實際商品顏色為準。